Пользовательское соглашение

 

1. 1. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

 

1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Творческое производственное объединение Ред Медиа»», юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Российской Федерации, являющимся владельцем и администратором (далее — «Администратор») приложения «Настрой кино» (далее – «Приложение»), и Вами (далее — «Пользователь»), относительно использования Приложения посредством которого осуществляется доступ к аудиовизуальным произведениям, ТВ-каналам, графическим, текстовым и иным материалам, (далее – Контент) доступ к просмотру которых предоставляется Пользователям посредством Приложения, а также иных услуг, предоставляемых посредством Приложения.

1.2. Пользователем признается любое физическое лицо, которое использует Приложение вне зависимости от факта регистрации в Приложении.

1.3. Приложение предоставляет Пользователям возможность доступа к просмотру Контента, а также возможность пользования другими услугами Приложения в режиме реального времени, доступных на устройствах, подключенных к сети Интернет (далее – «Устройства»).

 

2. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ, ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

2.1. Использование Пользователем Приложения, любых его услуг, просмотр Контента означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения, со всеми его изменениями и дополнениями, и безоговорочное принятие его условий. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан отказаться от дальнейшего использования Приложения.

2.2. Пользователь обязуется использовать Приложение только в личных некоммерческих целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, не нарушать права и законные интересы Администратора и/или правообладателей Контента.

2.3. Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и самостоятельно отслеживать их изменения. Продолжение использования Пользователем Приложения после любых изменений и/или дополнений Соглашения подразумевает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Незнание Пользователем действующих условий Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, предусмотренных в Соглашении, а также ответственности за их невыполнение и/или ненадлежащее выполнение.

2.4. Пользователь настоящим подтверждает, что достиг 18-летного возраста либо иного возраста, установленного в качестве минимально разрешенного в Российской Федерации для просмотра соответствующего Контента и/или для возможности совершения оплаты за просмотр Контента в случаях, предусмотренных Администратором. Пользователь, не достигший требуемого возраста, обязуется воздержаться от доступа к просмотру такого Контента и/или от совершения оплаты за его просмотр без согласия родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующего законодательства Российской Федерации. В ином случае, ответственность за нарушения условий настоящего пункта Соглашения Пользователем, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующего законодательства Российской Федерации. Администратор не несет ответственности за законность просмотра Контента Пользователем.

2.5. Пользователь гарантирует, что при использовании Приложения не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Приложения, просмотра, копирования Контента, в частности, системы территориального ограничения доступа к просмотру Контента по IP-адресам, а также любых других действий, направленных на изменение функциональных характеристик, дестабилизацию работы Приложения.

2.6. Пользователь не имеет права использовать Приложение для рекламирования или иного стимулирования сбыта каких-либо товаров и/или услуг любым другим, не согласованным с Администратором, способом.

2.7. Пользователь настоящим дает свое согласие на получение информационных, в том числе рекламных материалов, push-уведомлений от Администратора любым незапрещенным действующим законодательством, применимым к Соглашению, способом, в частности в интерфейсе Приложения, в любой период времени, а также по адресу электронной почты, номеру телефона Пользователя или иным способом.

2.8. Пользователь настоящим дает свое согласие Администратору использовать телефонный номер (номера) Пользователя, используемые им для коммуникации с Администратором и/или совершения платежных операций в Приложении, для звонков, направления информационных сообщений, любым, незапрещенным действующим законодательством Российской Федерации, способом. Пользователь может отказаться от дальнейшего использования его номера для коммуникации с ним, позвонив и сообщив об этом в службу поддержки Администратора.

 

3. 3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА

 

3.1. Администратор обязуется предоставить Пользователю доступ к услугам Приложения в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.2. Администратор имеет право по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя ограничить доступ Пользователя к услугам через Приложение, определенным единицам Контента, в том числе посредством системы территориального ограничения доступа к просмотру Контента по IP-адресам Пользователей, изменять перечень и иные характеристики Контента, другой информации, размещенной в Приложении, а также функциональные параметры Приложения. Предоставляя согласие с данным пунктом, Пользователь освобождает Администратора от любых видов возмещений и компенсаций за реализацию Администратором прав по данному пункту Соглашения.

3.3. Администратор имеет право применять любые действия, не противоречащие действующему законодательству, применимому к настоящему Соглашению, с целью недопущения несанкционированного доступа к Приложению, размещенному в нем Контенту, дестабилизации работы Приложения и других действий, нарушающих права и законные интересы Администратора и/или правообладателей Контента.

3.4. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Контенту для легального некоммерческого индивидуального использования одним домохозяйством, способами, указанными в настоящем Пользовательском соглашении. Передача третьим лицам доступа к просмотру Контента, в том числе для группового просмотра и/или иного распространения, является грубым нарушением Пользовательского соглашения. Администратор оставляет за собой право без предупреждения блокировать профиль Пользователя и/или Пользователей, нарушающего (-их) условия использования и/или блокировать прием оплаты платежными картами Пользователя и/или Пользователей, используемые для приобретения доступа к Контенту в Приложении, деактивировать услуги или применять другие методы, с целью предотвращения неавторизированной передачи доступа к Контенту Приложения другим Пользователям или третьим лицам.

3.5. Администратор имеет право по своему собственному усмотрению независимо от уведомления Пользователя изменять или удалять любые размещенные Пользователем информационные материалы, комментарии и тому подобное. При этом Администратор не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю таким действием.

3.6. Администратор имеет право предусмотреть для Пользователей Приложения программы лояльности, акционные, а также поощрительные предложения, с более детальной информацией о которых можно ознакомиться в интерфейсе Приложения и/или учетной записи Пользователя.

3.7. Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и дополнять Соглашение, условия программ лояльности, наличие подарков, требования к доступу к просмотру Контента и прочее в любое время без какого-либо уведомления Пользователя.

3.8. Администратор имеет право по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя в любой момент ограничить доступ Пользователя к подписке, доступ к которой Пользователь получил, принимая участие в акции, организатором или партнером которой является Администратор.

 

4. 4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

4.1. Для оплаты доступа к Контенту через Приложение, участия в программах лояльности, Пользователь обязан зарегистрироваться в Приложении, создав свою учетную запись.

4.2. Регистрация осуществляется одним из следующих способов: путем ввода Пользователем адреса электронной почты (логина) и пароля в Приложении, либо посредством использования телефонного номера Пользователя, либо посредством использования аккаунта Пользователя в социальных сетях, перечень которых предоставлен на странице регистрации Пользователя.

4.3. Последующий вход в зарегистрированную учетную запись Пользователя осуществляется путем его авторизации.

4.4. Пользователь несет ответственность и самостоятельно принимает меры для обеспечения безопасности своей учетной записи в Приложении, включая контроль за адресом электронной почты либо телефонным номером (логином), указанным в учетной записи, сохранностью логина и пароля Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях несанкционированного использования учетной записи Пользователя третьими лицами.

4.5. Пользователь обязуется без предварительного письменного согласия Администратора не продавать, иным образом отчуждать или передавать в пользование и тому подобное третьим лицам учетную запись в Приложении и/или данные, позволяющие иметь к ней доступ.

4.6. В случае утери информации и/или невозможности войти в свою учетную запись, Пользователь может ее возобновить путем обращения по электронной почте support@nastroykino.ru.

4.7. Пользователь осведомлен, что для разных стран перечень доступного для просмотра Контента отличается и при оплате платного доступа к просмотру Контента в одной стране пребывания, Администратор не гарантирует доступность данного перечня Контента в случае, если Пользователь будет пользоваться своей учетной записью в другой стране пребывания.

 

5. 5. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ (ПРОФИЛЬ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

5.1. После регистрации в Приложении в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Соглашения, Пользователь получает доступ к своей учетной записи.

5.2. Под учетной записью в рамках данного Соглашения подразумевается учетная запись Пользователя в Приложении, которая включает в себя сведения, необходимые для идентификации Пользователя, и информацию для авторизации.

 

6. 6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОСМОТРУ КОНТЕНТА

 

6.1. Администратор оказывает Пользователю услуги доступа к просмотру Контента на следующих условиях: Начало срока действия Доступа к Контенту по подписке исчисляется с момента его оплаты Пользователем и отражения факта оплаты такой услуги в электронной системе учета платежей Администратора или с момента введения кода (идентификатора) доступа в Профиле Пользователя. При этом, Администратор имеет право предоставлять в рамках Приложения несколько разновидностей (типов) доступа к просмотру ТВ-каналов или отдельным аудиовизуальным произведениям. Услуги платного доступа к просмотру Контента предоставляются Пользователю в порядке и на условиях, указанных ниже:

— Платный доступ к просмотру Контента может предоставляться Пользователю, при условии внесения таким Пользователем соответствующей платы за платный доступ к просмотру Контента, если иное не предусмотрено программами лояльности, условиями акции и тому подобному. Администратор имеет право предусмотреть требование о регистрации Пользователя в Приложении для внесения оплаты за доступ к просмотру Контента.

— Платный доступ к просмотру Контента может иметь различную стоимость и может предоставлять доступ к просмотру различных видов платного доступа к Контенту, которые могут предлагаться на усмотрение Администратора Пользователю как по несколько сразу, так и по одному. Стоимость платного доступа к просмотру Контента, способы и другие условия оплаты указаны в соответствующих разделах интерфейса Приложения.

— Администратором могут быть установлены ограничения доступа к просмотру оплаченного Контента одновременно с нескольких Устройств.

— В случае невозможности предоставления доступа по вине Администратора к выбранному и оплаченному Пользователем платного доступа к просмотру Контента в течение более, чем одни сутки, но менее, чем 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты соответствующего Контента, Администратор по письменному запросу Пользователя продлевает Пользователю срок доступа к просмотру такого Контента на соответствующий период (при наличии такой возможности) или возвращает Пользователю оплаченную им сумму.

— Стоимость платного доступа к просмотру Контента и перечень Контента, доступного к просмотру Пользователем посредством такого доступа, могут быть изменены Администратором в любой момент по своему усмотрению без какого-либо уведомления об этом Пользователя.

6.2. Оплачивая платный доступ к просмотру Контента, Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что:

— Пользователь и Администратор по условиям настоящего Соглашения подтверждают и соглашаются, что Услуги по предоставлению платного доступа к просмотру Контента считаются оказанными в момент их оплаты Пользователем.

— Услуга считается оказанной Администратором надлежащим образом и в полном объеме, вне зависимости от факта использования Пользователем предоставленного доступа в Приложении, кроме случаев, предусмотренных п. 6.2. настоящего Соглашения.

— По истечении срока оплаченного доступа к просмотру Контента, такой Контент становится недоступным для Пользователя.

— Оплата платного доступа может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя и тому подобное, согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при условии наличия денежных средств на таком счете. Данный пункт является согласием Пользователя на договорное списание его обслуживающим банком с его счета при выборе опции «автоматическое продление» в своей учетной записи и/или при оформлении любого из видов платного доступа. Автоматическое списание денежных средств за платные виды доступа к просмотру Контента, происходит систематически, в соответствии с выбранной Пользователем длительностью доступа, не зависимо от срока окончания действия предыдущего доступа Пользователя, до начала оказания услуги по любому из видов платного доступа в размере стоимости такого доступа. В случае неудачной попытки списания средств со счета Пользователя на момент осуществления автоматического списания, автоматическое списание будет осуществляться до момента успешного списания средств. Пользователь может в любой момент отменить автоматическое списание в интерфейсе Приложения или в профиле Пользователя или обратившись в службу технической поддержки Администратора. Следующий срок платного доступа к просмотру Контента равен 30 (тридцати) календарным дням с соответствующей стоимостью такого доступа за 30 (тридцать) календарных дней в момент автоматического продления. С более детальной информацией об оплате платного доступа посредством автоматического списания денежных средств можно ознакомиться в интерфейсе Приложения. По длительности платный доступ делится на 1 месяц (что равно 30 (тридцать) календарных дней), на 3 месяца (что равно 90 (девяносто) календарных дней), на 6 месяцев (что равно 180 (сто восемьдесят) календарных дней) и на 12 месяцев (что равно 360 (триста шестьдесят) календарных дней). В случае изменения стоимости платного доступа, Администратор уведомляет об этом Пользователя, оплатившего такой доступ, путем отображения соответствующего изменения в интерфейсе Приложения.

6.3. Акционные предложения Администратора могут включать условие автоматического продления предоставления услуги доступа к просмотру Контента, на следующий период. Пользователь имеет право отказаться от данной услуги доступа к просмотру Контента и автоматического продления в своей учетной записи. С более детальной информацией об акционных предложениях Администратора можно ознакомиться в интерфейсе Приложения.

6.4. Пользователь понимает и соглашается с необходимостью оплаты дополнительных комиссий третьим лицам, обеспечивающим осуществление платежей платные доступы к просмотру Контента. Размер комиссии за каждый способ оплаты доступа к просмотру Контента указывается в интерфейсе Приложения и/или на интерфейсе платежной системы, через которую производится оплата, и может отличаться в зависимости от способа оплаты.

 

7. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

7.1. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий настоящего Соглашения, Сторона, допустившая нарушение, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством, применимым к Соглашению. Виновная в неисполнении и/или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Сторона обязана возместить другой Стороне все причиненные таким неисполнением и/или ненадлежащим исполнением документально подтвержденные убытки.

7.2. Администратор имеет право в любое время по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Приложению либо к его отдельным услугам, в том числе, но не исключительно, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства, применимого к настоящему Соглашению, а также в случае, если у Администратора есть основания считать действия Пользователя недобросовестными, направленными на нарушение работоспособности Приложения и/или такими, которые могут привести к нарушению прав, законных интересов Администратора и/или правообладателей Контента, причинить вред их деловой репутации и тому подобное. В случае, если прекращение/ограничение/приостановление доступа к Приложению произошли по вине Пользователя, в том числе вследствие вышеуказанных действий, денежные средства, уплаченные Пользователем за доступ к просмотру платного Контента, возврату не подлежат. Администратор не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю такими действиями.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия связанные с использованием Приложения, размещением комментариев и другой информации в интерфейсе Приложения.

7.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

— Доступ к Приложению, в том числе к Контенту, другим услугам, предоставляется «в том виде, как есть», и Администратор не гарантирует их соответствие ожиданиям Пользователя.

— Администратор не несет перед Пользователем ответственность за содержание Контента или другой информации, размещенной в Приложении Администратором, другими Пользователями или третьими лицами. Ответственность за содержание Контента полностью несут его правообладатели.

— Администратор не несет ответственности за содержание, достоверность и точность рекламной информации, размещенной в Приложении, и за качество рекламируемых товаров/услуг.

— Администратор не несет ответственности за любые технические неполадки, задержку в обработке или передаче данных, задержку поступления платежей за услуги платного доступа к просмотру Контента, неправомерный доступ третьих лиц к просмотру Контента, сохранность логина и пароля Пользователя. Администратор не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Приложения и по умолчанию не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения на любой стороне.

— Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли в связи с использованием Приложения, в том числе просмотра Контента или использованием других услуг, предоставляемых посредством Приложения. В любом случае, при оплате Пользователем услуг платного доступа к просмотру Контента, Стороны принимают и соглашаются с тем, что сумма возможной компенсации Администратором убытков Пользователей за любые нарушения, связанные с использованием Приложения или настоящим Соглашением, ограничена суммой такой оплаты, внесенной Пользователем за соответствующую услугу. В случае наличия у Пользователя документально подтвержденных убытков в связи с данным Соглашением без оплат платного доступа к просмотру Контента, Стороны принимают и соглашаются с тем, что сумма возможной компенсации Администратором может быть не более 1000 Российских рублей.

— В случае предъявления к Администратору и/или третьему лицу каких-либо претензий, исков, а также любых иных требований, имеющих отношение к использованию Приложения Пользователем или третьим лицом с учетной записи Пользователя, Пользователь обязан урегулировать вышеуказанные претензии/иски/требования своими силами и за свой счет и компенсировать в полном объеме все расходы и убытки, понесенные Администратором.

— Администратор не несет никакой ответственности за доступность и содержание веб-сайтов третьих лиц в сети Интернет, переход к которым осуществляется посредством гиперссылок, размещенных в интерфейсе Приложения, а также за любые последствия, связанные с использованием таких веб-сайтов.

— Контент размещается в Приложении на русском языке или других языках с переводом/озвучкой/субтитрированием на русский язык или без таковых по выбору Администратора. Пользователь принимает и соглашается на просмотр Контента в той языковой версии, которая доступна в Приложении.

— Доступ к просмотру ТВ-каналов осуществляется путем их ретрансляции, в связи с чем Администратор не несет ответственности за качество вещания, возникновение технических сбоев, помех при просмотре ТВ-канала и прочих факторов, ухудшающих качество вещания. Администратор не несет ответственности за изменения в режиме вещания ТВ-каналов и/либо их недоступность по какой-либо причине.

 

8. 8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

 

8.1. Доступ к Приложению предоставляется с учетом технических требований, предусмотренных в настоящем Соглашении и в интерфейсе Приложения.

8.2. Пользователь подтверждает и соглашается, что доступ к Приложению предоставляется Пользователю только посредством Устройств. Услуги могут быть не доступны (иметь ограниченную функциональность) при использовании Устройств, не отвечающих техническим требованиям для использования Приложения, а также в случае наличия других ограничений, предусмотренных Администратором. Перечень Устройств, используемых Пользователем, может изменяться последним в своей учетной записи. Максимальное количество Устройств, которое Пользователь может использовать – 1 (одна) штука.

8.3. Администратор устанавливает технические средства защиты Контента от несанкционированного доступа и/или иных действий, запрещенных согласно условиям настоящего Соглашения или действующего законодательства, применимому к Соглашению.

8.4. Для доступа к просмотру Контента в Приложении посредством Устройства необходимо, чтобы у Пользователя было установлено соответствующее программное обеспечение, позволяющее воспроизводить Контент.

8.5. Качество просмотра Контента зависит от скорости работы сети Интернет и других критериев, в т. ч. модели используемого Устройства, о которых Администратор уведомляет Пользователя.

8.6. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для соответствующих Устройств и программных приложений, решаются Пользователем самостоятельно. Такие вопросы не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Администратор не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

8.7. Администратор не несет ответственности за любой ущерб оборудованию или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Приложения.

 

9. 9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

9.1. Все права интеллектуальной собственности на Приложение принадлежат Администратору, а на Контент, размещенный в Приложении — его законным правообладателям. Приложение и Контент, как объекты интеллектуальной собственности, подлежат правовой охране согласно действующего законодательства Российской Федерации и международно-правовым нормам.

9.2. Если иное прямо не предусмотрено в Соглашении или указано Администратором, Пользователь не получает прав интеллектуальной собственности на Контент, в частности не имеет права на воспроизведение единиц Контента, продажу, иное отчуждение, публичный показ, публичное исполнение, доведение до всеобщего сведения и тому подобное. За нарушение прав интеллектуальной собственности Администратора, правообладателей Контента или третьих лиц Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международно-правовыми нормами.

9.3. Любые действия, направленные на обход технических средств защиты согласно данному Соглашению, с целью получения доступа к просмотру такого Контента, являются нарушением авторского права, и Пользователь самостоятельно несет юридическую и иную ответственность, предусмотренную применимым действующим законодательством Российской Федерации за такие действия.

9.4. В случае, если Контент, или другая информация, предоставленная в Приложении, будет доводиться публично, например, в развлекательных заведениях и местах проведения досуга, организаторы такого публичного доведения несут ответственность и самостоятельно разрешают претензии правообладателей и/или третьих лиц, связанных с таким использованием.

 

10. 10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

10.1. Настоящее Соглашение находится в Приложении в свободном доступе для Пользователя.

10.2. К настоящему Соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей с момента осуществления факта использования Приложения.

10.4. Все споры разногласия, требования и претензии по настоящему Соглашению должны решаться путем переговоров. В случае не достижения согласия между Сторонами путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по местонахождению Администратора согласно действующему законодательству, применимому к Соглашению.

10.5. Недействительность (ничтожность) или несоответствие применимому действующему законодательству какого-либо из условий настоящего Соглашения не влияет на действительность его остальных условий. Если какое-либо из условий Соглашения будет признано недействительным (ничтожным), Администратор обязуется незамедлительно заменить его иным условием, которое будет в наибольшей мере соответствовать содержанию заменяемого условия, но при этом являться действительным.

10.6. Заголовки в Соглашении приводятся для удобства и не влияют на толкование содержания статей Соглашения.

10.7. Все термины, которые в тексте настоящего Соглашения пишутся с большой буквы, имеют те значения, которые приведены для них в данном Соглашении и их значения распространяются на все словоформы как единственного, так и множественного числа. Другие термины, которые используются в данном договоре и не определены им, имеют такие значения, которые определены в действующем законодательстве применимом к данному Соглашению. Слова «включая» и «в том числе» подразумевают также понятие «без ограничений».

10.8. Любое обязательство стороны не совершать какой-либо действие включает в себя обязательство не допускать совершения такого действия.

10.9. В случае каких-либо вопросов, уведомлений, предложений, жалоб относительно Приложения Пользователь может обратиться к Администратору путем отправки соответствующего письма по электронному адресу: support@nastroykino.ru.

10.10. В случае подачи Пользователем, в том числе, если Пользователь является собственником авторского права, которое нарушено, жалобы в отношении Контента, размещенного в Приложении, Пользователь обязан предоставлять документы, которые подтверждают основания для жалобы, четкую аргументацию и контактные данные для связи.